Điều Khoản Sử Dụng
Nền Tảng v7bet

Trong bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "v7bet" hoặc "Chúng tôi": Công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ v7bet.tech, bao gồm tất cả các chi nhánh, đối tác vận hành và đơn vị liên kết.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của v7bet.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng để truy cập và sử dụng dịch vụ của v7bet.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng v7bet bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số, siêu vòng quay và các trò chơi khác.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) hiện có trong tài khoản của người dùng.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền, vòng quay miễn phí hoặc phần thưởng khác được v7bet cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi.

Bản Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ của v7bet tại Việt Nam và bất kỳ quốc gia nào mà v7bet cung cấp dịch vụ. Điều khoản này có hiệu lực từ thời điểm người dùng hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc bắt đầu sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của v7bet, dù chưa hoàn tất đăng ký.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại v7bet, người dùng phải đáp ứng toàn bộ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. v7bet nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cá cược cho người chưa đủ 18 tuổi.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật.
• Không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại v7bet, không phân biệt thiết bị hay địa chỉ IP sử dụng.
• Không sử dụng phần mềm ẩn danh, VPN hoặc proxy để giả mạo vị trí địa lý khi đăng ký.

v7bet bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp:

• Bản sao chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).
• Bằng chứng quyền sở hữu phương thức thanh toán được sử dụng tại v7bet.

Nạp tiền: v7bet hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng tới Vietcombank, Techcombank và BIDV. Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì trong vòng 60 giây.

Rút tiền: Người dùng có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ. Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; các yêu cầu rút tiền ngoài giờ hoặc cuối tuần có thể mất tối đa 24 giờ.

• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền lần cuối hoặc là tài khoản đã được xác minh thuộc sở hữu của người dùng.
• v7bet không chịu phí giao dịch rút tiền cho các giao dịch thông thường. Một số ngân hàng có thể thu phí chuyển khoản theo quy định riêng của từng tổ chức.
• Các khoản thắng cược từ tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược quy định trong từng chương trình khuyến mãi tương ứng.
• v7bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào vượt quá 50.000.000 VNĐ hoặc khi hệ thống phát hiện dấu hiệu giao dịch bất thường.

Tất cả kết quả trò chơi và cá cược tại v7bet được xác định dựa trên các nguyên tắc sau:

• Các trò chơi sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định và chứng nhận bởi tổ chức độc lập quốc tế, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao uy tín. Trong trường hợp kết quả chính thức chưa được công bố hoặc có tranh chấp, v7bet bảo lưu quyền đình chỉ thanh toán cho đến khi có kết quả xác nhận cuối cùng.
• Cược đặt thành công không thể hủy hoặc chỉnh sửa sau khi sự kiện đã bắt đầu, trừ khi tính năng Cash Out (rút cược sớm) được kích hoạt và còn trong thời hạn cho phép.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc gián đoạn kết nối trong khi đang chơi, v7bet sẽ xử lý theo trạng thái cuối cùng được ghi nhận hợp lệ trên hệ thống máy chủ. Kết quả này là chung thẩm.

v7bet bảo lưu quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được đặt do lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hoặc thông tin sự kiện. Trong trường hợp này, số tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản của người dùng trong vòng 24 giờ.

v7bet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều khoản chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng được công bố rõ ràng trong trang chi tiết khuyến mãi. Người dùng cần hoàn thành đủ số vòng cược này trước khi có thể rút phần thắng cược từ tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ hợp lệ trong thời gian quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không được hoàn lại.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản cụ thể của chương trình đó.
• v7bet bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, quyền lợi đã phát sinh hợp lệ của người dùng sẽ được bảo đảm.
• Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi như tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin người thân để nhận thưởng nhiều lần hoặc đặt cược hai chiều để đáp ứng vòng cược.

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây trên nền tảng v7bet:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game hoặc đặt cược.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống, lỗi tỷ lệ kèo hoặc lỗi phần mềm để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi hệ thống có nghĩa vụ báo cáo ngay cho v7bet.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động phi pháp thông qua nền tảng v7bet.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của v7bet.
• Sử dụng thông tin tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Đặt cược phối hợp (match betting / arbitrage betting) một cách có hệ thống nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi.
• Hack, tấn công hoặc cố tình gây gián đoạn hoạt động của hệ thống v7bet dưới bất kỳ hình thức nào.

Khi phát hiện vi phạm, v7bet có quyền thực hiện một hoặc nhiều biện pháp sau:

• Đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản vi phạm.
• Tịch thu toàn bộ tiền thưởng và khoản thắng cược có được từ hành vi vi phạm.
• Phong tỏa số dư tài khoản trong quá trình điều tra, tối đa 30 ngày làm việc.
• Báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền nếu xác định có dấu hiệu hình sự.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. Cụ thể:

• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên v7bet (nhân viên v7bet sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu).
• Sử dụng mật khẩu mạnh có độ dài tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị hoặc mạng công cộng.
• Thông báo ngay cho v7bet qua Live Chat hoặc Zalo nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

v7bet áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực đa yếu tố và giám sát giao dịch bất thường 24/7. Tuy nhiên, v7bet sẽ không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người dùng tự ý để lộ thông tin đăng nhập hoặc không tuân thủ các biện pháp bảo mật cơ bản được khuyến nghị.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, v7bet không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm tổn thất do thua cược, tổn thất gián tiếp hoặc tổn thất hậu quả.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, mất điện diện rộng.
• Chất lượng kết nối internet từ phía người dùng dẫn đến gián đoạn trong quá trình chơi game hoặc đặt cược.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết đến hoặc từ nền tảng v7bet.
• Hành động hoặc thiếu sót của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp phần mềm game hoặc đối tác dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của v7bet đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.

v7bet bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong bản Điều khoản và Điều kiện này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không hợp lệ khi xác minh danh tính.
• Không hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trong thời gian quy định khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động). Trong trường hợp này, v7bet sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư thực còn lại. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.

Tự loại trừ (Self-Exclusion): Người dùng muốn tự ngăn bản thân truy cập dịch vụ trong một khoảng thời gian nhất định có thể kích hoạt tính năng tự loại trừ. Xem thêm chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

v7bet cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm và bảo vệ người dùng khỏi các tác hại tiềm ẩn của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua cược: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian để tránh tổn thất lớn ngoài ý muốn.
• Giới hạn thời gian: Cài đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày để duy trì thói quen lành mạnh.
• Tạm nghỉ (Cool-off): Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ dài hạn: Yêu cầu khóa tài khoản từ 6 tháng đến vĩnh viễn nếu xác định bản thân có vấn đề với cờ bạc.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và nguồn hỗ trợ chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng v7bet bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, hình ảnh, âm thanh, mã nguồn phần mềm, văn bản và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của v7bet hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của v7bet mà không có sự cho phép bằng văn bản từ v7bet.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân phi thương mại.
• Bất kỳ hành vi vi phạm bản quyền nào đều có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế liên quan.

v7bet bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bản Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, v7bet sẽ:

• Thông báo qua email đã đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Điều khoản trong thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của v7bet sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là người dùng đã chấp thuận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với điều khoản được cập nhật, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Luật áp dụng: Bản Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc trực tuyến, kết hợp với các quy định liên quan của pháp luật Việt Nam trong phạm vi áp dụng được.